যা জানতে চান তা এখানে

আমরা প্রতিদিন যেসব প্রশ্ন পাই তার বেশিরভাগই তিন ধরনের — কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, কত দ্রুত টাকা জমা বা তোলা যায়, আর মোবাইল থেকে লগইন করার পথ কী। এই পাতায় সেই তিনটি বিষয় এবং আরও কয়েকটি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে যাতে আপনি নিজেই সমাধান খুঁজে পান। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই হয় — এটা সম্পন্ন হলে আপনি লবিতে

ঢুকতে পারবেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম জমা দিতে পারবেন। জমার সময় আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে যে অ্যাকাউন্ট নম্বর স্ক্রিনে দেখা যায় সেখানে পাঠান, পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন, এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যাবে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং পরিচয় যাচাই লাগবে — প্রথমবার উত্তোলনের সময় একটা জাতীয় পরিচয়পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি জমা দিতে হয়। যাচাই

সম্পন্ন হলে পরবর্তী উত্তোলন দ্রুত প্রসেস হয়। লগইন সমস্যা হলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে এসএমএসে পাঠানো হয়। মোবাইল থেকে ব্রাউজার দিয়ে খেললে আপনার সেশন সেভ থাকে এবং পরেরবার ফিরলে লগইন স্টেট বজায় থাকে।